确定投资意向。为了议题准确了解您装修的档次定位，客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划，比如装修方面的预备支出，设备设施方面的预备支出等等，以便于议题根据您的投资做出家庭装修设计方案。向设计师说明你不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。
明确生活方式与日常习性，将自己的家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告之议题为空间功能规划提供依据。告知设计人员家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。
说明电视、音响、电话、冰箱、洗衣 机等的摆放位置。说明准备添置厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色等。说明准备选购的家具及原有家具的款 式、材料、颜色等。
收集相关资料。为了确定自己居室装修的风格，客户可收集一些居室装饰范例的书籍，将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师，供其参考。
了解家庭装修运作程序。客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解，并对装饰建材的种类有大致的识别，为设计师在选材上提供依据。 尊重和理解设计师的劳动。为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情，客户可以在与设计师的沟通中对其劳动成果表示尊重和理解，这样更有得设计构思的顺利进行。
＜与设计师的沟通技巧＞
了解设计个性。除了对居室本身的关注，客户也需要了解一下设计师的成果和风格，以便于正确选择设计师。
与设计师沟通步骤
设 计 师: 咨询日期: 年 月 日
设计是装饰装修的关键还节,而良好的沟通是完成装饰设计的重要条件,沟通不仅体现在双方对造价的反复权衡,更重要的是设计能反映出业主独特的家庭文化,体现出其个性爱好、修养和风格。
以下问题需要设计师与业主进行良好沟通。
1、 家庭中人员构成及各成员希望居住于哪个空间里
2、 与设计师讨论每间居室的功能与布局
3、 冰箱、洗衣机、电脑、电视、音响、电话等的摆放空间位置
4、 现有或准备添置设备的规格、型号和颜色
5、 准备选购的家具及原有家具的款式、材料、颜色
6、 不喜欢的材料、颜色、造型与布局等
咨询日期: 年 月 日
《装修的大概流程》
1.业务洽谈：
（1）设计作业流程解说；
（2）客户基本要求讨论；
（3）收费方式的提出。
2.签订委托设计合约（初谈）：
（1）进行实地测量记录。
（2）绘制平面、顶面初步方案。
（3）设计初步方案沟通过定稿。
3.全套方案设计（深谈）：
（1）绘制设计详图；
（2）设计图沟通和定稿；
（3）拟定预算书。
4.预算、材料定稿（细谈）：
（1）建材适用性讨论；
（2）工程预算书确认；
（3）建材表拟定。
5.签订工程合同书：
（1）签订正式合同书；
（2）图纸传送工程部备案；
（3）备料。
6.进场准备：
（1）对居室进行检测，对墙、地、顶的平整度 和给排水管道、电、煤气畅通情况进行检测，并做好记录，交付业主（代理人）签字认可。
（2）材料准备，列材料清单，与备料部门协调。
（3）人员调度，确定施工人员，明确工地负责人。
7.按时开工：
（1）按合同确定日期开工；
（2）设计师、施工员、水电专员现场指导。
8.施工进行中：
（1）材料配送现场；
（2）严格按图施工；
（3）施工员监督验收；
（4）设计师现场协调。
9.竣工总验收：
（1）对已装饰装修的居室逐室逐项进行清理打扫；
（2）按有关验收标准进行验收（如需要整改， 再进行检验）；
（3）根据实际装饰装修工程量进行总结算，
10.售后服务：
（1）签发装修保修单。提供管线电路图、设备 产品的保修卡。
（2）设立家庭装饰装修工程档案，安排定期对用户进行联系访问。